{"id":706,"date":"2017-01-11T12:01:28","date_gmt":"2017-01-11T12:01:28","guid":{"rendered":"http:\/\/3D4000.ch\/wordpress\/?page_id=706"},"modified":"2026-10-12T02:18:21","modified_gmt":"2026-10-12T00:18:21","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3d4000.ch\/wordpress\/?page_id=706","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"<p><em>Stand: Oktober 2026<\/em><\/p>\n<h3>1. Geltungsbereich und Anbieterin<\/h3>\n<p>1.1 Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge zwischen der 3D4000 GmbH, Strassburgerallee 75, 4055 Basel, UID CHE-215.625.871 (nachfolgend \u00ab3D4000\u00bb), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend \u00abKunde\u00bb). Sie gelten f\u00fcr Bestellungen im Online-Shop, f\u00fcr Auftr\u00e4ge per Offerte, E-Mail, Telefon oder im Laden.<\/p>\n<p>1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn 3D4000 ihnen schriftlich zugestimmt hat. Individuelle Vereinbarungen in einer Offerte oder Auftragsbest\u00e4tigung gehen diesen AGB vor.<\/p>\n<p>1.3 Mit der Bestellung bzw. Auftragserteilung akzeptiert der Kunde diese AGB.<\/p>\n<h3>2. Leistungen<\/h3>\n<p>3D4000 bietet insbesondere an: 3D-Druck nach Kundendaten (Einzelteile, Prototypen, Ersatzteile, Kleinserien), 3D-Scanning, CAD-Konstruktion und Datenaufbereitung, Lasergravur und Lasercut, Reparatur und Wartung von 3D-Druckern, Schulungen sowie den Verkauf von Produkten im Online-Shop. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung, der Online-Preisberechnung oder der Offerte.<\/p>\n<h3>3. Vertragsschluss<\/h3>\n<p>3.1 Die Darstellung von Produkten und Preisen im Online-Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.<\/p>\n<p>3.2 Mit dem Absenden der Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Eingang der Bestellung wird per E-Mail best\u00e4tigt. Der Vertrag kommt mit dieser Bestellbest\u00e4tigung bzw. mit der Auftragsbest\u00e4tigung von 3D4000 zustande.<\/p>\n<p>3.3 Bei Auftr\u00e4gen per Offerte kommt der Vertrag mit der Annahme der Offerte durch den Kunden zustande. Offerten sind 30 Tage g\u00fcltig, sofern nichts anderes angegeben ist.<\/p>\n<p>3.4 3D4000 kann Auftr\u00e4ge ohne Angabe von Gr\u00fcnden ablehnen, insbesondere wenn ein Modell technisch nicht druckbar ist oder der Verdacht auf eine Rechtsverletzung besteht (siehe Ziffer 8). Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n<h3>4. Preise und Mindestauftragswert<\/h3>\n<p>4.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuz\u00fcglich Versandkosten und allf\u00e4lliger Aufpreise f\u00fcr beschleunigte Produktion.<\/p>\n<p>4.2 Der Mindestauftragswert betr\u00e4gt CHF 25.00 (ohne Versandkosten).<\/p>\n<p>4.3 Die Online-Preisberechnung beruht auf den hochgeladenen Daten. Stellt sich bei der Pr\u00fcfung heraus, dass ein Modell nicht wie berechnet gefertigt werden kann (z.B. wegen Gr\u00f6sse, Wandst\u00e4rken oder St\u00fctzstrukturen), informiert 3D4000 den Kunden vor der Produktion. Der Kunde kann einem angepassten Preis zustimmen oder vom Auftrag zur\u00fccktreten.<\/p>\n<p>4.4 Leistungen nach Aufwand (z.B. Scanning, CAD-Konstruktion, Reparaturen) werden gem\u00e4ss Offerte oder nach effektivem Aufwand verrechnet. Auf Wunsch erstellt 3D4000 vorg\u00e4ngig einen Kostenvoranschlag.<\/p>\n<p>4.5 Massgebend sind die zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltigen Preise.<\/p>\n<h3>5. Zahlung<\/h3>\n<p>5.1 Im Online-Shop kann der Kunde per Kredit- oder Debitkarte (abgewickelt \u00fcber Stripe) oder per Bank\u00fcberweisung (Vorauskasse) bezahlen.<\/p>\n<p>5.2 Bei Vorauskasse beginnt die Produktion nach Eingang der Zahlung.<\/p>\n<p>5.3 F\u00fcr Auftr\u00e4ge ausserhalb des Online-Shops gelten die in der Offerte bzw. Rechnung genannten Zahlungsbedingungen. Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, innert 10 Tagen netto zahlbar.<\/p>\n<p>5.4 Bei Zahlungsverzug kann 3D4000 Mahngeb\u00fchren verrechnen und die weitere Bearbeitung offener Auftr\u00e4ge aussetzen.<\/p>\n<h3>6. Produktionszeit und Liefertermine<\/h3>\n<p>6.1 F\u00fcr Bestellungen im Online-Shop gelten folgende Produktionszeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Standard: ca. 7 Werktage<\/li>\n<li>Beschleunigt: ca. 3\u20134 Werktage (gegen Aufpreis)<\/li>\n<li>Express: ca. 1\u20132 Werktage (gegen Aufpreis)<\/li>\n<\/ul>\n<p>6.2 Die Produktionszeit beginnt, sobald die Zahlung eingegangen ist und druckf\u00e4hige Daten vorliegen. Die Versanddauer kommt hinzu.<\/p>\n<p>6.3 Die Produktionszeiten sind Richtwerte. F\u00fcr grosse St\u00fcckzahlen, Serien, sehr grosse Modelle sowie f\u00fcr Scanning- und CAD-Leistungen gelten die individuell vereinbarten Termine. Verbindlich sind Termine nur, wenn 3D4000 sie schriftlich best\u00e4tigt hat.<\/p>\n<p>6.4 Kann eine Produktionszeit nicht eingehalten werden, informiert 3D4000 den Kunden umgehend. Wird bei einem bezahlten Aufpreis f\u00fcr beschleunigte oder Express-Produktion die Frist aus Gr\u00fcnden, die 3D4000 zu vertreten hat, nicht eingehalten, wird der Aufpreis zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n<h3>7. Versand, Abholung und Gefahr\u00fcbergang<\/h3>\n<p>7.1 3D4000 liefert haupts\u00e4chlich in die Schweiz und nach Liechtenstein. Lieferungen ins Ausland sind auf Anfrage m\u00f6glich; allf\u00e4llige Z\u00f6lle, Einfuhrsteuern und Geb\u00fchren tr\u00e4gt der Kunde.<\/p>\n<p>7.2 Die Versandkosten richten sich nach Gr\u00f6sse und Gewicht der Sendung und werden im Bestellprozess angezeigt. Details siehe \u00abVersand und Zahlung\u00bb.<\/p>\n<p>7.3 Bestellungen k\u00f6nnen nach Vereinbarung kostenlos im Laden in Basel abgeholt werden.<\/p>\n<p>7.4 Nutzen und Gefahr gehen mit der \u00dcbergabe der Ware an das Transportunternehmen bzw. mit der Abholung auf den Kunden \u00fcber. Transportsch\u00e4den sind sofort beim Transportunternehmen und bei 3D4000 zu melden.<\/p>\n<h3>8. Daten des Kunden und Rechte Dritter<\/h3>\n<p>8.1 Der Kunde ist f\u00fcr die von ihm gelieferten Daten, Vorlagen und Angaben verantwortlich. Er best\u00e4tigt, dass er \u00fcber alle n\u00f6tigen Rechte daran verf\u00fcgt (insbesondere Urheber-, Marken-, Design- und Patentrechte) und dass die Herstellung keine Rechte Dritter und keine gesetzlichen Bestimmungen verletzt.<\/p>\n<p>8.2 Der Kunde stellt 3D4000 von allen Anspr\u00fcchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Zusicherung entstehen, einschliesslich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.<\/p>\n<p>8.3 3D4000 behandelt die Daten des Kunden vertraulich und verwendet sie ausschliesslich zur Ausf\u00fchrung des Auftrags. Eine Ver\u00f6ffentlichung, z.B. als Referenz, erfolgt nur mit Zustimmung des Kunden.<\/p>\n<p>8.4 3D4000 pr\u00fcft die Daten auf Druckbarkeit, nicht aber auf Massgenauigkeit, Funktion oder Eignung f\u00fcr den vorgesehenen Zweck. F\u00fcr Fehler in den Kundendaten haftet 3D4000 nicht.<\/p>\n<p>8.5 Von 3D4000 erstellte CAD-Daten und Scans gehen nach vollst\u00e4ndiger Bezahlung zur Nutzung an den Kunden \u00fcber, sofern nichts anderes vereinbart ist.<\/p>\n<h3>9. Eigenschaften von 3D-gedruckten Teilen<\/h3>\n<p>9.1 Additiv gefertigte Teile weisen verfahrensbedingte Merkmale auf, z.B. sichtbare Schichtlinien, Spuren von St\u00fctzstrukturen, leichte Farb- und Oberfl\u00e4chenabweichungen sowie Masstoleranzen. Diese Merkmale stellen keinen Mangel dar.<\/p>\n<p>9.2 Bestimmte Eigenschaften (z.B. Belastbarkeit, Temperatur- oder Chemikalienbest\u00e4ndigkeit, Lebensmittelechtheit, Passgenauigkeit) gelten nur als zugesichert, wenn sie ausdr\u00fccklich schriftlich vereinbart wurden. Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, die Eignung der Teile f\u00fcr seinen Verwendungszweck zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<p>9.3 Gedruckte Teile sind nicht f\u00fcr sicherheitsrelevante, medizinische oder lebenserhaltende Anwendungen bestimmt, sofern dies nicht ausdr\u00fccklich schriftlich vereinbart wurde.<\/p>\n<h3>10. Pr\u00fcfung, M\u00e4ngel und Gew\u00e4hrleistung<\/h3>\n<p>10.1 Der Kunde pr\u00fcft die Ware sofort nach Erhalt und meldet M\u00e4ngel innert 7 Tagen schriftlich (E-Mail gen\u00fcgt), m\u00f6glichst mit Fotos. Versteckte M\u00e4ngel sind sofort nach Entdeckung zu melden. Unterbleibt die Meldung, gilt die Ware als genehmigt.<\/p>\n<p>10.2 Bei berechtigten M\u00e4ngeln bessert 3D4000 nach oder fertigt das Teil neu an. Schl\u00e4gt dies fehl, kann der Kunde vom Vertrag zur\u00fccktreten. Weitere Anspr\u00fcche, insbesondere auf Minderung, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig.<\/p>\n<p>10.3 Die Gew\u00e4hrleistung entf\u00e4llt bei unsachgem\u00e4sser Verwendung, \u00dcberlastung oder Ver\u00e4nderung der Teile durch den Kunden.<\/p>\n<h3>11. Kein R\u00fcckgaberecht f\u00fcr Sonderanfertigungen<\/h3>\n<p>Nach Kundendaten oder Kundenwunsch gefertigte Teile sind Einzelanfertigungen und von Umtausch und R\u00fcckgabe ausgeschlossen. F\u00fcr Standardprodukte aus dem Online-Shop besteht kein gesetzliches R\u00fcckgaberecht; eine R\u00fccknahme ist nur nach vorg\u00e4ngiger Absprache m\u00f6glich.<\/p>\n<h3>12. Reparaturen und Schulungen<\/h3>\n<p>12.1 Bei Reparaturen erstellt 3D4000 auf Wunsch einen Kostenvoranschlag. Ger\u00e4te, die nach Abschluss der Arbeiten und Mitteilung an den Kunden nicht innert 60 Tagen abgeholt werden, kann 3D4000 nach erfolgloser Mahnung auf Kosten des Kunden entsorgen oder verwerten.<\/p>\n<p>12.2 F\u00fcr Schulungen und Kurse gelten die Bedingungen der jeweiligen Kursausschreibung bzw. Offerte.<\/p>\n<h3>13. Haftung<\/h3>\n<p>13.1 3D4000 haftet f\u00fcr Sch\u00e4den nur bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit. Die Haftung f\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit, f\u00fcr Hilfspersonen sowie f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den und Folgesch\u00e4den (z.B. entgangener Gewinn, Produktionsausfall) ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig.<\/p>\n<p>13.2 Die Haftung ist in jedem Fall auf den Auftragswert beschr\u00e4nkt, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig. Die Haftung nach Produkthaftpflichtgesetz bleibt vorbehalten.<\/p>\n<h3>14. Urheberrecht an Inhalten von 3D4000<\/h3>\n<p>Texte, Bilder und sonstige Inhalte der Website von 3D4000 sind urheberrechtlich gesch\u00fctzt. Jede Verwendung ausserhalb des pers\u00f6nlichen Gebrauchs bedarf der schriftlichen Zustimmung von 3D4000.<\/p>\n<h3>15. Datenschutz<\/h3>\n<p>Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der <a href=\"\/wordpress\/?page_id=1901\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>.<\/p>\n<h3>16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h3>\n<p>16.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG).<\/p>\n<p>16.2 Gerichtsstand ist Basel-Stadt. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsst\u00e4nde, insbesondere jener am Wohnsitz von Konsumentinnen und Konsumenten.<\/p>\n<h3>17. Schlussbestimmungen<\/h3>\n<p>Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die G\u00fcltigkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen unber\u00fchrt. 3D4000 kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung ver\u00f6ffentlichte Fassung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stand: Oktober 2026 1. 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